Atención al usuario Se entiende por “servicios especiales” aquella prestación del servicio de recogida de los residuos sólidos de naturaleza orgánica procedentes de viviendas, establecimientos industriales, comerciales y de servicio, asimilables a basuras domiciliarias, cuyo lugar de recogida se encuentra fuera del recorrido habitual del municipio donde se presta el servicio de recogida domiciliaria.
Para poder llevar a cabo este tipo de servicios es necesario que nos sea remitida la solicitud (descargar abajo) correspondiente, de manera que pueda cuantificarse el mismo y ofrecer un presupuesto ajustado al cliente antes de iniciar la prestación del mismo.
Debe enviar su solicitud EPREMASA por correo postal a Avda. del Mediterráneo S/N 14011 CORDOBA, o bien, para acelerar los trámites, podrá hacerlo por fax al nº 957 211 302 o por correo electrónico con firma digitalizada a Esta dirección electrónica esta protegida contra spam bots. Necesita activar JavaScript para visualizarla . Epremasa le remitirá el documento de Autorización por correo postal a la dirección indicada en la solicitud. Si desea alguna aclaración o consultar alguna duda puede hacerlo por correo electrónico o en el teléfono 957 212 998.
Tras recibir la solicitud, los servicios técnicos de Epremasa estudian el caso y describen las particularidades del servicio solicitado, posteriormente se elabora un presupuesto que es remitido al solicitante. Para el inicio de la prestación Epremasa debe recibir la aceptación de la propuesta por parte del cliente via fax, correo postal o electrónico. Es la Ordenanza Fiscal Vigente la que regula los precios públicos de estos servicios que por estar fuera del ´recorrido habital del municipio deben ser facturados como servicios especiales.
